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江苏省常州市武进区湖塘镇湖塘科技产业园A1栋

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常见售后问题
产品使用与操作
耗材使用与安全
产品存放与保养
常见问题与故障处理
注射时需要注意哪些关键事项? +

切勿触碰药管头部,避免污染

排气和吸药时,必须保持注射器竖直向上

注射时必须垂直于皮肤表面,并用力压紧药管头部

注射过程中保持腹部肌肉放松

最大注射剂量为 35U,超过需分两次注射

推荐的注射部位有哪些? +

可选择腹部、臀部、大腿外侧及上臂外侧等皮下组织较厚的部位。推荐注射部位为腹部肚脐两侧 5 厘米以外区域,每次注射应避开上次注射部位,避开感染部位。

使用胰岛素时有什么特殊要求? +

本产品适用于超短效、短效、中效、长效及预混型胰岛素。使用预混胰岛素时,请在吸药前充分摇匀。

哪些人群需要他人协助使用? +

残障人士、老人及儿童可在他人协助下完成注射操作。

药管和取药接口可以重复使用吗? +

药管和取药接口均为一次性使用无菌耗材,为避免交叉感染和保证注射安全,不可以重复使用。

可以使用其他品牌的耗材吗? +

不可以。本产品仅适配原厂生产的专用耗材,使用非原厂耗材可能导致注射失败或设备损坏。

耗材的有效期是多久? +

一次性无针注射器组件灭菌有效期为 3 年,请在包装标注的有效期内使用。

产品应该如何存放? +

常温下存放,禁止放入冰箱

存放时确保注射器处于非加压状态

禁止长时间暴露于强光下

存放在卫生、干燥、儿童接触不到的环境

免从高处坠落

产品怎么清洁和保养? +

注射器所有外表面可用湿布擦拭,禁止用酒精或其他任何化学溶剂擦拭。严禁将注射器置于水或其他液体中。

产品的使用期限是多久? +

无注射推动器使用期限为6年。

注射后皮肤出现红点或小血滴正常吗? +

这是正常现象,不同体质人群表现会有差异。可通过以下方式改善:

1、注射时保持注射部位放松

2、增加药管顶端按压皮肤的力度

3、延长注射后保持的时间

4、注射后立即用干医用棉签按压注射点

注射后皮肤凸起怎么办? +

下次注射时,请加大无针注射器药管顶端按压皮肤的力度。注射后不要用手挤压注射部位。

吸药时吸入了过多药液怎么办? +

先将药瓶和取药接口一起取下,然后与吸药相反的方向旋转后套筒,将多余药液排出药管外。禁止将药液推回药瓶内,避免污染。

吸药时有大量空气进入怎么办? +

确认药管与取药接口已压紧,吸药时保持注射器竖直向上。如问题仍存在,请更换新的取药接口或药管。

注射按钮无法按下怎么办? +

请先打开保险开关,再按下注射按钮完成注射。

使用时有哪些严格禁止的行为? +

严禁未吸入药液就进行注射操作,会严重损坏设备

严禁将注射器指向眼睛或其他敏感部位

严禁在安装药管后未吸入药液的状态下注射

严禁触碰药管头部和内腔,避免污染